Türk Hava Yolları (THY), bilgi sistemlerinde yaşanan arıza nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde ortaya çıkan sorunların çözümü için çalışmalar yürütüldüğünü açıkladı.
THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, bilgi sistemlerinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde sorunlar yaşandığını ifade etti. Sorunun çözülmesi ve yolcuların mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alındığını belirten Üstün, konuyla ilgili en kısa zamanda detaylı bilgi vereceklerini duyurdu.
ÇALIŞMALAR DEVAM EDİYORÜstün, "Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz" dedi.
THY Basın Müşaviri Üstün, yaptığı ikinci açıklamada ise şu ifadeleri kullandı:
"Değerli yolcularımız, dünyada havacılık da dahil farklı sektörden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı bir problem yaşandığı tespit edilmiştir. Kısmi olarak etkilenen operasyonlarımızdaki bu sorunun giderilmesi için gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Operasyonlarımız kademeli olarak normal seyrine dönmektedir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz."